Skal jeg tegne et abonnement for at købe?

Nej det skal du ikke.

Hos AltDuMangler kan du købe som privat person og få leveret til valgfri pakkeshop uden at tegne et abonnement.

Er jeres varer ægte?

Ja, alle vores varer er ægte og kommer fra de samme producenter som de varer du køber i danske butikker.

Hvordan kan I sælge til så lave priser?

Vi køber en stor del af vores varer hjem fra andre EU lande og sparer derved 10-20% på nettoprisen. Derudover prøver vi at holde alle vores udgifter nede – f.eks. bruger vi ikke ret mange penge på markedsføring og når vi sælger varerne videre til vores kunder, er det med lav fortjeneste.

Får jeg rabat på alle varer?

Ikke helt – men næsten 🙂

Vi giver rabat på min. 90% af alle vores varer.

Er I godkendt hos fødevarestyrelsen?

Ja, vi er godkendt af fødevarestyrelsen til import af fødevarer med efterfølgende salg for øje.

Se mere her

Kan jeg betale med EAN nummer?

Ja, det kan du godt.

Kontakt info@altdumangler.dk for nærmere info.

Er det sikkert at betale via hjemmesiden?

Ja, det er sikkert at benytte betalingskort i vores webshop.

Vi er SSL-certificeret og det betyder, at dine betalingsdata er krypteret og ikke er synlige for andre end dig og dermed ikke kan misbruges af andre.

Hvem ejer AltDuMangler.dk?

Virksomheden ejes af Susanne Maretti og blev startet i 2017.

Hvornår sender I mine varer?

På hver enkelt vare kan du se om den ligger på vores eget lager eller om den kommer fra et eksternt lager.

Ligger varen på vores eget lager, afsendes den indenfor 24 timer på hverdage.

Ligger varen på et eksternt lager, afsendes den indenfor 72 timer på hverdage. Du skal påregne en samlet leveringstid på 5-7 dage på disse varer.

Leveringstiden beregnes efter den vare med den længste leveringstid.

Hvordan bliver min pakke leveret?

Vi sender vores pakker med DAO. Er vægt eller volume for stor, sendes pakken oftest med GLS. I sådanne tilfælde informeres du om ændringen.

Hvad koster levering?

Bestiller du som privat person, får du fragtfri levering ved køb over 500,- Køber du under kr. 500,- koster det kr. 39,- i fragt til valgfri pakkeshop.

Hvordan returnerer jeg min vare?

Vi samarbejder med Pakkelabels.dk og på deres hjemmeside er det muligt at købe en returlabel til brug ved returnering. Det anbefales at benytte denne label, da den kan trackes i tilfælde af pakken bliver væk. Alternativt anbefaler vi at benytte en forsendelse med track&trace mulighed.

Sker returneringen grundet fejl eller mangler på varen, vil returneringen selvfølgelig være for vores regning. Hvis dette er tilfældet, skal du kontakte kundeservice på info@altdumangler.dk inden du sender retur.

Læs mere omkring returret i vores betingelser.